《吉田旬佑》理念は大切〜思いを共有すること〜
理念とは?
多くの方が答えられそうで、答えられない理念。
あなたは会社や集団の理念に共感し、理解していますか?
因みに僕は横浜ほしよみ堂の夢として、
占い師が人生を豊かに、お客様の人生を豊かに。
そう、標榜しました。
そして、面接の際にそれを伝え続けました。
それに共感したメンバーが集まってくれているはずです。(笑)
もしかしたら、伝わっていないメンバーもいるかもしれません。
でもこれって一晩にして完成するものではないですよね。
そして、その思いも人によって感じ方が違いますし、それで良いと思っています。
就職先を探すときに気にするもの。
僕は待遇や福利厚生は次の話にしていました。
何よりも理念を見ていました。
どんな思いで会社をやっているんだろう?
創業者はなぜ独立したの?
そこに興味がありました。
だから人事の人に面接の際には聞いていました。
「御社の理念は〇〇ですが、〇〇さんはどう解釈されていますか?」
まあ、面倒くさい質問ですよね。(笑)
でも答えられないところとは縁がありませんでしたし、面接が一方通行でした。
そもそも理念がなぜ大切なのか。
もちろん、日々の業務にはとてつもない忙しさが付き物です。
そして、お客様との相違も生まれてしまうことだってあります。
自分達の営業スタイル、手段が間違っているのかもしれない。
そういう壁にぶつかった時に、次の指針を理念から紐解くのです。
そうすると、きっと理念に基づくスタイルが出来るはずです。
そして、それをお客様に思い切って伝えるのです。
「弊社の理念は〇〇です。だからこそ、お客様には〇〇になって欲しいのです。そして、これを通して豊かになって欲しいんです。」
熱く伝えてみてください。
そうすると僕はいつも、「うちの社員にならないか?」なんて言われたものです。
そして、それが成約に繋がった理由の1つになっていました。
想いと目的が表裏一体となっていることが大切なのです。
理念を伝えることは自分たちの立ち位置を示すもの
こうして、理念を説明すると多くのお客様がそれに共感してくれます。
共感してくれないお客様はそれでいいのです。
理念を伝えることは、ブランドポリシーを表明することです。
この理念に自信を持つと良い仕事が出来ます。
理念に基づいて行動すると、ブランド力があがります。
横浜ほしよみ堂のキャッチコピーは
「日本一底抜けに明るい占い館」
明るさは人生を豊かにする源だと思うのです。
今日もお客様には、横浜ほしよみ堂と出会って豊かな人生を歩んでほしい!
そう思ってやまないオーナーの気持ちでした!
吉田旬佑
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